2010-01-14

寒波の中で  NO 2608


 全国に寒波が襲来、佐渡島では最大瞬間風速が40メートルを超えたそうでまるで台風のよう。九州全域で積雪が記録されたニュースに驚き、我が大阪での暴風状態の中で弊社が担当申し上げるお客様のことを心配していた。

 神式によるご葬儀が教会で行われ、会場が広くても玄関側の扉は開けっ放し。外に設営しているテントが飛ばされないか一晩中気に病んで眠れなかった。

 臆病な性格の私、地域の会館やお寺で行われていたお通夜を担当後、強風が気に掛かって何度も深夜に式場へ足を運んだ思い出もあるが、今は弊社の式場で行われることが増えたので精神的に楽になった。

 しかし、スタッフ達に教えているのはそんな体験談で、サービスを提供する側の我々の「楽」な分を、お客様に還元する考え方が重要で、より以上のサービスに努めなければならないということである。

 指導をしてきた司会者達が全国に存在するが、山の中の村落、離れ小島などに呼ばれる司会者もおり、その苦労話を聞くと正に驚きの世界で、都会の葬祭専門式場で司会を担当する人達に是非知って欲しいものである。

 日本航空のトップに京セラの稲盛名誉会長が就任されるみたいだが、交通機関業界の責任者とは並みの神経では成り立たないもの。無事故を祈る日々の生活に私だったら1日も持続出来ないと断言する。

 前原大臣の後援会長でもある御仁、飛行機嫌いの私でも何度も利用したことのある航空会社の「何より安全を第一に」と手を合わせ、愚かな政治家達に振り回されてきた地方空港の問題をクリアして貰いたいと願っている。

  政治家と言えば民主党の小沢幹事長の問題が喧しい。鳩山総理のお母さん問題と相まって、トップの二人に「お金」の問題が浮上するとは信じられないこと。友 人が喫茶店の中で、小沢幹事長のことを捕鯨船問題で話題となった「シー・シェパード」みたいなイメージを感じると言っていたが、言い得ていると同感を覚え た人が多かったことを付しておく。

 貧困な国として知られるハイチで大地震のニュースが。阪神淡路大震災と同規模だったそうでかなりの被害が出ている模様。各国が救援の手を差し伸べることに手を合わす。

  式場の駐車場に他府県ナンバーの車が並んでいる。ご葬儀を終えられてから帰られるのだろうが、西日本方面なら阪神高速や山陽道、中国道の渋滞や事故情報、 それに最近なら雪の情報をサービス内容の一部にしたいもの。ネットからプリントアウトするだけで喜ばれる情報になるからだ。
久世栄三郎の独り言(携帯版)
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